Политика за поверителност

Последна актуализация: 2026-07-03

1. Администратор на данни

Vihkin действа като администратор на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните / GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България (ЗЗЛД). Ние сме ангажирани да защитаваме вашите лични данни и да уважаваме вашите права на поверителност. Регистрираното юридическо лице, което оперира Vihkin, включително неговите номера на регистрация и ДДС номер, е публикувано на страницата ни „За нас".

За запитвания относно защитата на данните, свържете се с нас на: privacy@vihkin.com

2. Данни, които събираме

Данни за акаунта: име, имейл адрес, парола (хеширана), езикова предпочитание и настройка за валута. Тези данни се събират за законната цел на предоставяне на Услугата (чл. 6(1)(б) GDPR).

Данни за превозното средство: марка, модел, година, VIN, регистрационен номер, километраж, моточасове, снимки и сервизна история. Тези данни се предоставят доброволно от вас с цел използване на Услугата.

Данни за използването: времеви отпечатъци на влизане, IP адреси, тип браузър и посетени страници. Тези данни се събират в законния интерес на сигурността и подобряването на услугата (чл. 6(1)(е) GDPR).

3. Правно основание за обработване

Обработваме вашите лични данни въз основа на: (a) изпълнение на договора между вас и Vihkin (чл. 6(1)(б) GDPR); (б) вашето съгласие, когато е изрично дадено (чл. 6(1)(a) GDPR); (в) нашите законни интереси за работа и подобряване на Услугата (чл. 6(1)(е) GDPR); (г) спазване на правни задължения (чл. 6(1)(в) GDPR).

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

4. Съхранение и трансфери на данни

Вашите данни се съхраняват на сървъри в Европейския съюз (инфраструктура на Supabase). Не прехвърляме лични данни извън ЕС/ЕИП, освен ако не са налице подходящи гаранции, изисквани от Глава V на GDPR.

Данните се съхраняват, докато акаунтът ви е активен. При изтриване на акаунта личните данни се заличават окончателно в рамките на 30 дни, освен когато съхранението е законово задължително.

5. Вашите права (GDPR Членове 15-22)

Съгласно GDPR имате право на: достъп до вашите лични данни (чл. 15); коригиране на неточни данни (чл. 16); изтриване ("право да бъдеш забравен", чл. 17); ограничаване на обработването (чл. 18); преносимост на данните (чл. 20); възражение срещу обработването (чл. 21); и защита от автоматизирано вземане на решения (чл. 22).

За упражняване на тези права се свържете с нас на privacy@vihkin.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни съгласно чл. 12(3) GDPR. Имате и правото да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България (КЗЛД) или друг надзорен орган в ЕС.

6. Данни, споделени чрез сервизни линкове

Когато създавате сервизен линк, ограничени данни за превозното средство (марка, модел, година, регистрационен номер, километраж, описан проблем) стават достъпни за получателя на линка. Това споделяне се основава на вашето изрично действие и съгласие. Получателят не получава достъп до вашия акаунт, други превозни средства или финансови данни.

7. Мерки за сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително: криптиране при пренос (TLS 1.3), криптиране в покой, политики за сигурност на ниво ред, сигурна автентикация с хеширани пароли и редовни прегледи на сигурността.

В случай на нарушение на сигурността на личните данни ще уведомим съответния надзорен орган в рамките на 72 часа съгласно чл. 33 GDPR и засегнатите лица без неоправдано забавяне, когато това е изисквано по чл. 34 GDPR.

8. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Съществените промени ще бъдат съобщени по имейл или чрез известие в приложението поне 30 дни преди влизането им в сила. Продължаващото използване на Услугата след промените представлява съгласие.

Контакт: support@vihkin.com